Tuin-Bouw

<b>Pluspunten</b><p>Snelle levering, snelle reacties. Er was een kleinigheid wat niet klopte, maar deze is snel en prima opgelost</p><b>Verbeterpunten</b><p>Betere beschrijving van de zwarte buizen op de website</p>

<b>Pluspunten</b><p>Telefonisch contact gehad en netjes te woord gestaan. 1 stuk pijp was flink beschadigd en de volgende dag al een nieuw stuk mogen ontvangen.</p><b>Verbeterpunten</b><p>Misschien wat beter en steviger verpakken van de zwarte steigerbuizen. Zodat hij netjes zwart blijft bij transpoort.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Goed contact.

<b>Pluspunten</b><p>De eerste levering was niet goed, dus alles is retour gegaan en heb netjes een nieuwe levering gekregen. Is goed opgelost.</p><b>Verbeterpunten</b><p>Leveringen en retourzendingen beter oppakken. En niet de klant per mail laten weten dat het fout is gegaan en de klant zelf de retourzending nieuwe bestelling moet regelen. Na bellen hebben jullie het opgelost, maar erg klantvriendelijk is het niet! En voor de leveringen ontbreken de opties van schroeven of hoe te monteren van de steunen. Hiervoor een betere oplossing bieden op de site.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Alles geleverd, volgens afspraken en precies zoals besteld. Ook de informatie voorziening en reactiviteit was erg goed.</p><b>Verbeterpunten</b><p>Er zijn zeer weinig ophaalpunten beschikbaar in Nederland om op die manier als consument de bezorgkosten te kunnen voorkomen. Daarnaast uiteraard een stuk efficientie, als de ophalpunten toch al op de route liggen voor de consument.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Kan op maat laten zagen, goede prijs/kwaliteitverhouding.</p><b>Verbeterpunten</b><p>Stukken aluminium pijp hadden afgebraamd mogen worden. Deel van de bestelling was niet op voorraad, klant dan op eigen initiatief informeren.</p>