HOMEWORQ

Snelle levering. Helaas niet alles geleverd maar wel heel snel opgelost

snelle levering en precies wat ik had verwacht goed spul

Proefmonster in goede orde ontvangen

Prima levering en snel ook. Jammer dat mokn bestelling 4 meter lang was i.p.v. 2x2meter

Product was in uiterst slechte conditie en na telefonisch contact gezocht te hebben bleek dat dit een bekend probleem was en dat men het zonde vond om de bestaande voorraad weg te gooien, en er dus maar voor heeft gekozen om het bij de klant neer te leggen. Of te wel: komt er geen klacht of product retour, dan is het prima want er is minder voorraad, komt er toch een klacht van de klant dan wordt het product direct vervangen voor een betere kwaliteit, die men dus klaarblijkelijk al op voorraad heeft maar dus niet direct aan de klant stuurt, alleen maar omdat “het oude eerst op moet en weggooien zonde is”! Zeer kwalijk want het kost mij en tijd om te klagen, en tijd om te wachten op een nieuw product, en tijd en dus geld om terug te komen bij mijn klant omdat het werk niet klaar is, in dit geval was het nu dus wachten op de grepen. Zeer trieste manier van zaken doen en was dan ook van mijn kant één keer maar echt nooit meer!!! Vandaar 2 sterren.

Super goed geholpen! Helaas waren de grepen die we besteld hadden niet direct wat we wilden, maar er werd meteen meegedacht, de retour snel geregeld en ook afgehandeld. Kunnen een hoop webshops een voorbeeld aan nemen!