Tjilla

Mooie aanbieding, snelle klantenservice, alles goed geleverd en werkt top!

Tjilla is een mooi Nederlandse product met een Nederlandse klantenservice die mij snel te woord stond. Ik ben uitstekend tevreden over Tjilla en de robotstofzuiger die ik gekocht heb.

Er kwam al een verzoek voor een review terwijl het apparaat niet eens geleverd was. Zoiets geeft geen vertrouwen, dus 2 sterren. Meteen het bedrijf aan de telefoon: mag die review weg. Na op 23 mei de (schriftelijke) belofte dat dit soort mailtjes niet meer automatisch verstuurd zouden worden én dat de C200 over 2 weken geleverd zou worden, een nieuwe ('charmante') review geschreven. Maar op 14 juni kwam een mailtje "En omdat je al een stofzuiger van ons in huis hebt ...". Maar nog steeds geen C200. Weg nog resterend vertrouwen. Dus één ster. Maar déze review zet Tjilla niet op hun website!

Het beoordelen van iets dat nog niet geleverd is, is moeilijk. De vraag voor een review met score is beduidend sneller dan de levering. Moest wel zelf initiatief nemen om te vernemen wanneer het product wel geleverd zou worden. (over een week of 3).

Snel geleverd! En hij is goed wendbaar. Hondenharen zuigt ie als de malle.