Is Verandaglas betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Lautje

25-8-2022

Klant moet zelf helpen met uitladen. Als dan het geleverde ook niet past en de klantenservice de telefoon niet opneemt ben je volgens mij ongeschikt.

G Pater
7-2-2023
Reageer
Krzysztof Mazurek
3-2-2023
Reageer
Hoe zou je Verandaglas beoordelen?
John
2-11-2022
Mooie en kwalitatief goede glazen pui! Administratief valt er nog wel wat te verbeteren, maar overal een tevreden klant
Reageer
Teresa
27-8-2022
Qua bereikbaarheid een beetje geduld bij nodig, de levering ging goed maar er brak een ruit tijdens montage. Dit is keurig en kosteloos nageleverd incl voorgemonteerde wieltjes. Super Service! Aanrader dus
Reageer
Lautje
25-8-2022
Klant moet zelf helpen met uitladen. Als dan het geleverde ook niet past en de klantenservice de telefoon niet opneemt ben je volgens mij ongeschikt.
Reageer
Antwoord van Verandaglas
Beste Lautje, We willen onze oprechte excuses aanbieden voor de teleurstellende ervaring die je hebt gehad met onze levering en klantenservice. Het spijt ons dat we niet aan je verwachtingen hebben voldaan, vooral omdat je ook zelf hebt moeten helpen met het uitladen van de panelen. Dat is absoluut niet wat we willen dat onze klanten ervaren. We begrijpen volledig hoe frustrerend dit moet zijn geweest, en we zijn vastbesloten om het recht te zetten. Het is voor ons van het grootste belang dat onze klanten tevreden zijn. Om dit goed te maken en ervoor te zorgen dat je uiteindelijk toch van onze producten kunt genieten, willen we je graag aanbieden om kosteloos reserve wieltjes te verstrekken voor alle panelen. Dit zal helpen om de duurzaamheid te waarborgen en het gebruiksgemak te vergroten. Als je hier interesse in hebt, stuur dan alsjeblieft een e-mail naar contact@verandaglas.com met je ordernummer en het verzoek voor de reserve wieltjes. We zullen ervoor zorgen dat dit snel wordt geregeld. We begrijpen dat onze klantenservice niet aan de verwachtingen heeft voldaan, en dat is iets waar we aan zullen werken. We willen dat je weet dat we jouw feedback serieus nemen en maatregelen zullen nemen om onze processen te verbeteren, zodat dit in de toekomst niet meer zal voorkomen. Nogmaals, onze oprechte excuses voor de ongemakken. We hopen dat je ons de kans geeft om het vertrouwen te herstellen en dat je in de toekomst een positieve ervaring hebt met onze producten en diensten. Met vriendelijke groet, Team Verandaglas.com
Erik Freriks
19-8-2022
Goede service en een goede prijs! Contact is snel en direct.
Reageer

Verandaglas

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Verandaglas beoordelen?