Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Renate is een echte TOPPER op de klantenservice, heel vriendelijk en behulpzaam Elektrische haard ging stuk, na telefonisch en mailcontact heeft zij er alles aan gedaan om het weer perfect in orde te krijgen en wij weer kunnen genieten van de sfeer en warmte van de haard
Prima service en prima product
Helemaal goed top
Geweldige service! Communicatie is echt top! BBQ online besteld en helaas was in de ochtend de laatste al verkocht. Hier kreeg ik snel bericht over, de nalevering zou die week er na volgen. De maandag er op werd ik gebeld dat het zsm zou komen en dat gebeurde ook! Je ziet niet vaak meer dat als je iets online besteld er ook contact met je op genomen wordt als iets later komt. Dank voor de snelle service!
Oké, het duurde iets langer dan verwacht, de aflevering. (Pinksteren en dergelijke...) De medewerkers waren absoluut geweldig (!) en uiteindelijk kwam de prachtige haard op zijn pootjes terecht.
Goede klantenservice die ondanks een probleem, correct en juist handelde. Hier kunnen er nog vele van leren.