Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Mijn bestelling ging verstuurd worden 7 januari en na 2 weken was er nog steeds geen update van dpd , ze hadden een mail gestuurd dat het was opgehaald en moest telefonisch contact opnemen die vertelde dat het niet op voorraad was nu 3 weken verder en nog steeds geen update de bestelling was van 19 december Ondertussen 2 weken verder nog steeds niks ontvangen communicatie loopt moeizaam aan de telefoon zeggen ze iets anders dan op mail
Vlot bestelproces en snelle levering. Installatie vraagt wat tijd maar is relatief eenvoudig te doen. Enkel het gebruik van de app is niet helemaal intuïtief bij start (handleiding is beperkt en zou wat duidelijker mogen, zeker wat betreft de opstartperiode van 1 à 2 weken die de app nodig heeft om ook cumulatieve data correct weer te geven). Nog geen gebruik moeten maken van service na verkoop bij Off Grid Power Station (wat op zich een goede zaak is natuurlijk) dus dat kan nog niet beoordeeld worden.
De bezorging duurde erg lang (14dgn) en het contact liep erg moeizaam. Maar uiteindelijk hebben ze zichzelf toch herpakt en het opgelost. Ik hoop dat de powerstation zijn werk gaat doen.
Op mail of whatsapp wordt niet gereageerd. Ik weet dat de webshop tot 5 januari dicht was, maar het is nu 14 januari..... Gelukkig is na bijna 2 weken de bestelling binnen gekomen.
Zeer tevreden mooi ding
Geleverd binnen 3 dagen na bestelling