Off Grid Power Station NL

It was a tailor-made offer for me. I requested a specific delay for the delivery, and they handled it perfectly.

De na-service kan naar mijn inziens verbeterd worden. Ik had een probleem met de installatie en ik kon niet verder geholpen worden. Te weinig kennis van zaken hieromtrent. De verkoop was goed georganiseerd en de uitleg en de verkooptechniek was goed aangepakt. (Echt op zijn Holland techniek)

Door mijn eigen fout verkeerde postcode ingevuld. Hierdoor kon het pakket (uiteraard) niet geleverd worden. Ik werd gebeld en met maar een dagje vertraging alsnog snel binnen gekregen.

Prettige communicatie en uitstekende service. Ben bijzonder prettig en correct geholpen met mijn vragen en bestelling. Aanrader!

In eerste instantie had ik een negatieve ervaring met mijn bestelling. Na twee weken nog niks ontvangen en DPD geen informatie gaf. Na contact met Off Grid bleken ze de situatie direct te hebben onderzocht en hebben ze mij een passende oplossing aangeboden. Ik waardeer het dat Off Grid de moeite heeft genomen om de oorzaak van het probleem uit te zoeken en mij op een correcte manier tegemoet te komen. Het is fijn om te zien dat een bedrijf bij problemen snel en klantvriendelijk reageert. Hierdoor blijf ik graag terugkomen en kan ik ze zeker aanbevelen aan anderen.