Off Grid Power Station NL

bestellen en betalen gaat snel, maar er wordt niet geleverd! Dag gewacht, levering geannuleerd zonder reden, gebeld, foutje, nieuwe dag ingepland: er wordt niet bezorgd..11 x gebeld voordat er wordt opgenomen en beterschap beloofd, en zal per mail bevestigd worden, geen email.. Dus wel betaald en maar afwachten wanneer ze je vermogen aan batterijen in de tuin gooien in de regen of een week vrij nemen??? Zelf een mail gestuurd, geen antwoord ! Pisnijdig!

Verkoper erkent probleem met thuisbatterij en stelt voor een nieuwe op te sturen. Enig probleem: daar is de communicatie gestopt. De eigenaar van het bedrijf laat niets meer weten. Zij houden hun niet aan de wettelijke regels.

Voor de aankoop gaan de mailtjes vlot heen en weer tot moment van aankoop. Eens het product ontvangen is, is het een heel ander verhaal om maar een gehoor te krijgen bij hulp. Telefonisch lukt het nog af en toe maar zelfs na een 5-7 tal mails nog steeds geen antwoord. De zaakvoerder antwoord 1x en dan is het gewoon stil/doof. Producten zijn wel ok, ondersteuning is echt ondermaats, spijtig

Goede prijs , snelle respons.

Correcte levering en duidelijke instructies

Levering gedaan op het tijdstip wat afgesproken was. Maar niet geleverd zoals beschreven op de website binnen 1 à 2 dagen! 10-11-2025 besteld ,levering 15-11-2025 13u. Géén probleem voor mij. MAAR waar ik wel een hekel aan heb, is dat ik een betaling doe waar zwart op wit staat, levering uitpakken en installeren de chauffeur die nog geen Nederlands praat zegt tegen mijn vriendin "nee nee alleen pakketje binnen zetten uw man kan dat uitpakken en makkelijk installeren" in het Engels. En dan 5 min later bij mijn vriend in Maasmechelen wel alles uitpakt en installeert !!!!!!!!!