Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Koelbox lijkt erg mooi, maar gratis adapter ontbrak. Mail gestuurd want we konden geen telefoonnummer vinden. Tot nu toe nog geen reactie ontvangen. Wij vertrekken morgen van de camping dus helaas geen gebruik van kunnen maken. Erg jammer. Contact met Mestic kan echt een stuk beter.
Prima levering, maar ook niet meer dan dat. Zo wordt de verzending de dag voorafgaand aan de levering niet gecommuniceerd, (uiteindelijk wel in de avond door de pakketdienst) en wordt er op mail met vragen na ontvangst product (aftercare) niet gereageerd op een ontvangstbevestiging na. Daar hebben we niets aan. Per saldo dus een gevoel tussen matig en goed in.
Helaas is de paket bezorg dienst niet in staat om op een pakket punt te leveren ondanks dat ik dat standaard als aflever adres heb ingesteld. Dus moest ik het bij de buren ophalen 😞 Kon ook niet een andere bezorger kiezen. Verder paket in prima conditie ontvangen en accu voor de koelbox werkt prima