Kampeerhal Roden

Klantenservice onder de maat. Meer dan twee weken geleden een tent gekocht die niet bleek te passen op mijn auto. Na contact hierover met de klantenservice bleef een antwoord uit over of de tent wel of niet zou passen. Het voelt als van het kastje naar de muur gestuurd worden. Na anderhalve week heb ik telefonisch contact opgenomen, waarna mij werd beloofd dat ik spoedig een reactie zou ontvangen. Die reactie is daarna echter uitgebleven. Dat er gegevens ontbreken bij een product, kan gebeuren. Dat de klant daardoor onnodig tijd steekt in het opzetten van een tent waarvan bekend had kunnen zijn dat deze niet past, is vervelend, maar dat kan gebeuren. Het feit dat er vervolgens niet wordt gereageerd op de daadwerkelijke vraag, is echter kwalijk. Ik wacht nog steeds op een reactie en hoop de tent spoedig retour te kunnen sturen. Bij andere campingwinkels zoals Obelink, Vrijbuiter en De Wit heb ik deze ervaring nooit eerder gehad dus in het vervolg blijf ik bij mijn vertrouwde winkels!

Snelle bezorging van mooie hoezen

Abisko rugzak voor een schappelijke prijs, tijdig geleverd. Minder aandacht besteed aan de verpakking (in plastic).

Goede uitleg, snelle en goede levering met prima prima verpakking

Vlug bezorgd. Netjes verpakt

Snelle levering!