Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Eerst een product ontvangen dat defect was en waar ook een briefje bij zat van de kampeerhal dat er een defect was. Foutje. Daarna werd snel een goed exemplaar verstuurd, nadat ik het defecte product (op hun kosten) retour had gestuurd.
Prima product. Snelle kevering
Snelle, gratis levering, goede prijs voor product
Zaterdagmiddag een bestelling gedaan. Product was op voorraad. Zondagmorgen een mail; product is niet meer op voorraad. Ik bel met de klantenservice en krijg een lacherige Kevin aan de lijn. Geef aan dat ik de gang van zaken nogal slordig vind. Waarop hij zegt 'waar maakt u zich druk om'. Ik ben een klant, maar als de Kampeerhal mij op deze manier ' service' verleent en te woord staat, begrijp ik dat het woord 'klant' door de Kampeerhal niet goed begrepen wordt.
Alles klopt.
Supersnelle levering, prima producten en fijne service!