losse-t.nl

De smaak: kerstthee is heerlijk als je er niet teveel van in het theeei doet. Beter minder erin en langer trekken. Ik ben benieuwd naar de andere smaken.

De thee is heerlijk en de service is heel prettig en persoonlijk. Een probleem met de verzending van mijn pakket werd supersnel opgelost.

In eerste instantie was mijn bestelling door de pakketbezorger "geleverd" zonder dat ik het in ontvangst had genomen. Gelukkig reageerde losse-t hier heel erg snel, vriendelijk en uitstekend op door contact op te nemen met de bezorger en mij bij geen resultaat alsnog mijn bestelling toe te sturen. Helaas een weekje langer moeten wachten op mijn bestelling maar niks slecht over losse-t, wel over de bezorgdienst daarentegen (naast mijn pakket niet leveren hebben ze bij de tweede keer ook 3x het tijdslot nog op de dag zelf aangepast...) Bestelling compleet, nu de thee proeven!

Er ging iets mis met de levering van GLS bij mijn eerste bestelling en het pakket was verloren. Uiteraard kan je dit de webshop niet aanrekenen. wat je de webshop wel kan aanrekenen is hoe ze met een klacht als dit omgaan. En dat deed Losse-T uitstekend! De vriendelijke medewerkster heeft meteen voor mij contact gezocht met GLS. Toen duidelijk was dat het pakket verloren was heeft zij meteen de bestelling opnieuw verstuurd. En deze was keurig de volgende dag binnen.

Super lekker, ze hebben er een nieuwe klant bij!