Lid van WebwinkelKeur sinds 2022
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Enkele jaren na de aankoop van 4 bearchair-en had ik een klein probleem. Na een korte email met Fons werden vervangstukken naar ons toegezonden. Binnen de week. Zonder problemen. Zonder "ja-maar". Zonder gemor. Had ik al gezegd dat dit binnen de week was opgelost? Topservice, beter bestaat er nog amper in deze (digitale) wereld.
Goede, adequate service. Jongens waar je op kunt rekenen. Ook na de aankoop!
Op 3 juni iets besteld maar nog niets ontvangen. Op meerdere verzonden mails van mijn kant geen(!) enkele reactie. Is dit wel een betrouwbaar bedrijf dacht ik hardop? Zojuist een mail ontvangen. Daarin werd excuses aangeboden met een zeer geloofwaardige reden. Het kan verkeren dat een keer iets misgaat. Voor nu hebben zij het keurig opgelost en de ervaring die ik had is voor mij geen reden om hier nog een keer iets te kopen. 4 sterren voor nu, maar zonder de vertraging waren het er zeker 5 !
Goede producten.