Een Livn Plissé hordeur Plus van €118 gekocht, maar deze was na slechts 4 maanden al kapot. Voor dit bedrag vind ik dat absoluut niet acceptabel. Ik heb hierover contact opgenomen met Livn/Gimeg. Wat mij vooral tegenvalt, is de manier waarop mijn klacht is afgehandeld. Er werd geen passende oplossing geboden en geen geld teruggegeven. In plaats daarvan kreeg ik opnieuw hetzelfde type hordeur aangeboden, terwijl juist de kwaliteit van dit product voor mij het probleem is. Zowel de kwaliteit als de klantenservice hebben mij zwaar teleurgesteld. Mijn advies: koop hier niets ellende
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2022
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Eric
Hoe zou je Livn beoordelen?
- Paul Beekhof
Prima service
- Ida
Makkelijk besteld, vlot geleverd, goed product
- Edward van der Logt
Rolhor deur Plus. Goede service, slecht product. Bij het openmaken van de doos bleek er direct een gat te zitten in de hor zelf. Deze is uiteindelijk kosteloos vervangen door Livn, dus dat was netjes. Deur zelf is met 1 hand bijna niet open te krijgen zo vast zit de magneetstrip. Hierdoor erg ongebruiksvriendelijk in gebruik. De strip zit zelfs zo vast dat het 1 van de twee schroeven voor het metalenplaatje door de deur heen heeft getrokken binnen 2 maanden gebruik en de deur niet goed open blijft staan. Service is tot nu toe best goed, maar de producten zijn kwalitatief slecht.