De Kampeerspecialist

Goede service snelle verzending miste een onderdeel en binnen een paarvdagen had ik het onderdeel in huis top bedrijf

Geen antwoord bij klantenservice

Er had eerder gemeld moeten worden wanneer de levering verwacht kan worden. Bij de meeste webwinkels krijg je heel snel een berichtje met daarin de leverdatum. Nu moest ik er zelf achteraan.

Goede prijs/kwaliteit verhouding, zeer groot assortiment en snelle verzending

Het is het allemaal net niet. Ik krijg, achteraf, sterk het idee dat dit bedrijf zelf geen voorraad heeft en alles wat verkocht wordt eerst zelf moet bestellen. 6 dagen na de online bestelling kreeg ik een mail over een mailstoring en 1 artikel wat door hun leverancier niet meer geleverd werd (waarschijnlijk niet meer voor de prijs waarvoor ik het in hun webshop gekocht had, een iets duurdere was wel leverbaar op de site). Dit is een van de redenen waardoor ik denk dat ze zelf geen voorraad hebben, in de webshop was het namelijk beschikbaar. Uiteindelijk heb ik de bestelling, zonder dat ene artikel, 10 dagen na de bestelling (pas) ontvangen, redelijk laat voor een webshop heden ten dagen. Vervolgens moet ik dan zelf nog vragen om een creditering van het niet geleverde artikel. Dit hadden ze natuurlijk ook meteen zelf kunnen doen toen ze aangaven dat het niet leverbaar was. Kortom, voor mij een eenmalige bestelling bij "De Kampeersecialist". Beveel ik het een ander aan, absoluut niet.

Goede service bestelde artikel snel binnen