Is Phreeze Store betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Eric
27-6-2023
Eerste model telefoonhouder bleek na een korte tijd mankementen te vertonen. Dit gemeld bij de winkel waarna meteen excuses gemaakt werden en ik direct, zonder moeilijk doen, kosteloos een andere uit mocht zoeken. Schoolvoorbeeld van goede klantenservice!
Reageer
Bahar Alekozai
26-6-2023
Zeer snelle levering en oplader werkt goed.
Reageer
Hoe zou je Phreeze Store beoordelen?
Rodger Wellens
24-6-2023
Nog steeds niet ontvangen. Zogenaamd twee keer mislukte levering….kan doorde brievenbus
Reageer
Antwoord van Phreeze Store
Beste Rodger Wellens, Bedankt voor je feedback. Ik wil je graag mijn oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat je hebt ondervonden. Ik begrijp je frustratie als je product niet op tijd is geleverd. Ik heb dit intern opgevolgd en het blijkt inderdaad dat er bij DHL iets fout is gegaan, aangezien het artikel normaal gesproken gewoon door de brievenbus zou moeten passen. Om dit probleem op te lossen, hebben we direct een nieuwe zending voor je aangemaakt. Deze zending zal zo snel mogelijk naar je toe worden gestuurd. Nogmaals, onze oprechte excuses voor het ongemak. Wij stellen jouw geduld en begrip op prijs terwijl we deze kwestie oplossen. Met vriendelijke groet, Barry Phreeze Store
Harrold Loveren
23-6-2023
Goede prijs , alleen de bezorging was zeer slecht , het pakket stak voor 3/4 uit de brievenbus
Reageer
Will van Ratingen
18-6-2023
Doet ontzettend lang over het opladen van IWatch Ultra. Meer als 3 uur over 10% stroom Zelfs al laat ik mijn IPhone en Airpods weg, laad ie ontzettend traag
Reageer
Antwoord van Phreeze Store
Beste W van Ratingen, Allereerst willen we onze excuses aanbieden voor het ongemak dat je hebt ervaren met de 3-in-1 lader. We begrijpen je frustratie volledig en bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit probleem aan ons te melden. We vinden het zeer spijtig om te horen dat de lader niet voldoet aan je verwachtingen, vooral met betrekking tot het opladen van de Apple Watch Ultra. We zullen dit zeker intern bespreken en de nodige aanpassingen maken in onze productbeschrijvingen om dergelijke verwarring in de toekomst te voorkomen. Omdat we geloven in onze no-nonsense garantie, hebben we besloten dat je de lader mag houden, zonder de noodzaak van een retourzending. Dit houdt in dat je geen moeite hoeft te doen om het product naar ons terug te sturen. Daarnaast zullen we het volledige bedrag van de aankoop aan je terugbetalen. De terugbetaling zal binnen 5 werkdagen plaatsvinden. We hopen dat deze oplossing naar tevredenheid is en hopen ondanks deze ervaring in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Barry
Roland Ferdinant de Lannee de Betrancourt
18-6-2023
Werkt perfect en snelle levering.
Reageer

Phreeze Store

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Phreeze Store beoordelen?