Is Phreeze Store betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Geen
2-1-2024
Geen pakket ontvangen; Op mijn verzoek is het pakket inmiddels verstuurd en door mij ontvangen. Alsnog prima geregeld.
Reageer
Antwoord van Phreeze Store
Beste Geen, Allereerst onze excuses voor de trage reactie op je melding. We hebben je review en klacht inzake bestelling #ORD13498880 beoordeeld. Het spijt ons zeer te horen dat je geen pakket hebt ontvangen. Na grondig onderzoek hebben we geconstateerd dat de zending kwijt is geraakt. We gaan dan ook over tot een restitutie van het volledige aankoopbedrag. Dit heb je inmiddels al ontvangen! We willen je bedanken voor je geduld terwijl we dit probleem oplossen. Ons doel is om ervoor te zorgen dat je uiteindelijk tevreden bent met je ervaring bij Phreeze. Mocht je in de tussentijd nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@phreeze.nl. We staan klaar om je te helpen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Phreeze.nl
Tanja
31-12-2023
Goede prijs / kwaliteit verhouding, stevige kabel en relatief snelle levering (helaas niet binnen de gegarandeerde volgende dag levering). Na ergenis over de kabels van andere leveranciers (kapot na 1 maand), nu drie kabels voor de prijs van 1 kort-functionerende kabel kunnen kopen Phreeze. Het mag duidelijk zijn dat ik positief verrast werd: aanrader!
Reageer
Hoe zou je Phreeze Store beoordelen?
Eddy Willems
30-12-2023
Kreeg alleen een berichtje dat mijn geld was teruggestuurd. Bij navraag bleek pas dat product niet op voorraad was.
Reageer
Antwoord van Phreeze Store
Beste Eddy Willems, Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren met je bestelling. Het spijt ons zeer dat je de bestelling niet hebt ontvangen en verwarrende e-mails hebt ontvangen betreffende de terugbetaling. Er was inderdaad een fout in ons voorraadsysteem, wat heeft geleid tot problemen met je bestelling. We willen je laten weten dat dit probleem inmiddels is opgelost, en we nemen de volledige verantwoordelijkheid voor de verwarring en vertraging. Nogmaals onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt, en we waarderen je geduld en begrip terwijl we dit voor je oplossen. Als je verdere vragen hebt of assistentie nodig hebt, staan we klaar om je te helpen.
Chris Keijzer
30-12-2023
mooi product en snel geleverd.
Reageer
Marcel Muitjens
30-12-2023
Snel en goed afgehandelde bestelling
Reageer
Sanduni Ploeg
30-12-2023
Snelle levering!!
Reageer

Phreeze Store

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Phreeze Store beoordelen?