mr commerce

Via BOL een bestelling geretourneerd naar MR Commerce. Na 5 weken gewacht te hebben geeft BOL aan dat het pakket kwijt is, terwijl er eerst werd gezegd het ontvangen te hebben. Ook de track-en-trace van PostNL geeft aan dat hij retour bezorgd is. Betreft een bestelling bij MR Commercia via Bol.com. Ze doen helemaal niets voor mij en ik krijg doodleuk een e-mail dat ze niets voor mij gaan doen en ik ze maar moet geloven dat hij niet bezorgd is. Het overhandigen van het afgiftebewijs van de retour is volgens hun niet genoeg, ik had het blijkbaar moeten filmen. Kut bedrijf wat samenspant met Bol. KIJK DUS UIT MET RETOURNEREN EN BESTELLEN.

Snelle service, morp

Top.

Via bol.com een fitbit gekocht bij MR Commerce. Na een half jaar laadt deze niet meer op. Contact gezocht, want volgens Nederlandse garantiewetgeving mag ik een deugdelijk product verwachten. Zij verwijzen mij zelf naar de fabrikant, terwijl dat niet is hoe het werkt. Ik heb tenslotte met hun een koop gesloten, niet met de fabrikant. Uiteindelijk via bol.com contact gezocht, waarna zij MR Commerce zouden benaderen, èn via email bij MR Commerce de koop ontbonden. Ineens geven zij dan wel thuis, ik mag op eigen kosten de boel opsturen voor reparatie. Zo werkt dat niet: zij moeten de retourkosten op zich nemen, èn ik heb de koop ontbonden. Helaas daar ook geen reactie op ontvangen. Al met al: geen idee wat voor bedrijf dit is, maar ik raad het actief af. Extreem slechte service èn niet volgens de Nederlandse garantieregels.

Werd gewoon netjes geleverd.

Snelle afhandeling! Pakket goed ingepakt verstuurd. Kortom zoals t hoort 👍🏻