mr commerce

Via bol.com een fitbit gekocht bij MR Commerce. Na een half jaar laadt deze niet meer op. Contact gezocht, want volgens Nederlandse garantiewetgeving mag ik een deugdelijk product verwachten. Zij verwijzen mij zelf naar de fabrikant, terwijl dat niet is hoe het werkt. Ik heb tenslotte met hun een koop gesloten, niet met de fabrikant. Uiteindelijk via bol.com contact gezocht, waarna zij MR Commerce zouden benaderen, èn via email bij MR Commerce de koop ontbonden. Ineens geven zij dan wel thuis, ik mag op eigen kosten de boel opsturen voor reparatie. Zo werkt dat niet: zij moeten de retourkosten op zich nemen, èn ik heb de koop ontbonden. Helaas daar ook geen reactie op ontvangen. Al met al: geen idee wat voor bedrijf dit is, maar ik raad het actief af. Extreem slechte service èn niet volgens de Nederlandse garantieregels.

Werd gewoon netjes geleverd.

Snelle afhandeling! Pakket goed ingepakt verstuurd. Kortom zoals t hoort 👍🏻

Goede service

Supersnelle bezorging en een zeer goede servive. Bij mijn bestelling ontbrak een onderdeel en ik kreeg dit binnen een week nagestuurd!

Snel geleverd en prima service!