Lid van WebwinkelKeur sinds 2022
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Mijn bestelling was veel te laat binnen gekomen, en het was pas een week na dat ik contact had opgenomen opgelost. Ik heb ook geen compensatie gekregen voor de problemen die ik met mijn bestelling had, en het was ook niet mijn schuld. Ik ben hier niet zo blij mee en ik vind het echt jammer. Er werd tegen mij gezegd dat er contact met mij opgenomen zou worden en dat is nooit gebeurd.
Wat baal ik dat ik nu pas de recensies lees. .. Ben echt benieuwd of ik ooit mijn producten ga krijgen of dat ik mijn geld zal terugzien. Alleen contact met een chatbot meer krijg je niet.
Ik moest een maand wachten op mijn bestelling terwijl er 2 weken was beschreven
Prima geregeld, goed verpakt en duidelijk gecommuniceerd. Verzorgt en ontwart uitstekend.
Bestelling komt maar niet aan, telefoon wordt niet opgenomen, via de e-mail ben je met ChatGPT aan het praten. Keurmerk bij Webwinkelkeur is ook opgeheven. Mensen die tevreden zijn over het spoedige mailcontact worden dus volledig in het ootje genomen.
Bestelling niet op tijd, direct contact met servicecentrum,