Lid van WebwinkelKeur sinds 2022
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Deze en een veel grotere bestelling kwam zeer moeizaam tot stand. Uiteindelijk kreeg ik de verkeerde bestelling. Omdat het om een noodzakelijk medicijn ging vat ik deze kwestie ernstig op! Heb jullie klantenservice diverse malen benaderd maar geen enkele reactie. Ik pas mijn Review dan ook niet aan!
Ik moest lang wachten op mijn artikelen.
Het duurde zeer lang voordat het pakketje bezorgd werd, wekenlang.
Een verschrikkelijke bedrijfsvoering, levertijden van >3 weken, communicatie onmogelijk, wordt geregeld door een bot. Annuleringen worden bevestigd, maar goederen worden toch afgezonden. Storneringen? Ik heb nog niets gehad > 2 weken. Conclusie mijdt dit bedrijf.
Bij de bestelling werd geschreven dat het pakket uiterlijk binnen 2 weken geleverd zou worden. Uiteindelijk duurde het een dikke maand. Ik kreeg vriendelijke mails als ik vroeg waar de zending bleef maar enige excuses ontbraken!
Levering is te lang Voor de rest is goed Goede