Stylingathome

Fijne persoonlijke benadering

Klantvriendelijk en zeer goed geholpen.

Wat een arrogante werkwijze! Voor onze bestelling vragen wij per mail naast de kwaliteit van de fruitkisten. Ze zijn van goede kwaliteit. Niet geschuurd. Hier en daar een splintertje. Maar zien er netjes uit. We zoeken voor u de beste uit. Ze zien er ook uit zoals de foto's op de site zegt Ronald van Steigerhoutpassie. Wij dachten écht dit is nog eens service! Maar helaas is de service tot de spullen zijn geleverd en helaas moet je vooraf betalen! Wat een arrogante kwast! Wij hebben 10 witte kisten besteld. 4 ervan waren ok, maar daarvan 2 verschillende uitvoeringen met dunne latjes en andere met dikke latjes aan elkaar gemaakt. Ook zijn de tussenplanken scheef erin gezet. Retourneren mag, maar wel op eigen kosten en ook de verzendkosten komen voor eigen rekening. Dat betekent dat in onze situatie we bijna 50 euro kwijt zijn, omdat steigerhoutpassie niet de kwaliteit levert die zij beloven. Een tegemoetkoming hoef je ook niet te verwachten, want letterlijk wordt er naar ons teruggemailt: wij kunnen helemaal niets voor u betekenen. Echt arrogant! Er staat wel op de site een 9.3, maar daar geloven wij met onze ervaring helemaal niets van!

Op donderdagmiddag een mail gestuurd met de vraag of het mogelijk was om een standaard kast uit te voeren met extra legborden. Begin van de avond gelijk reactie met offerte, keurig! Vrijdagmorgen een appje met afbeelding van de onderdelen en de tekst: wij zijn al druk met uw maatwerk kast aan het werk in onze werkplaats! Hoe leuk is dat deze spontane actie en ik voelde me gewaardeerd als klant. Twee uur later wederom een appje met een afbeelding van het eindresultaat, uw kast is klaar voor verzending en word morgen bij u bezorgd! Wederom super leuk contact en natuurlijk zo snel is helemaal fantastisch!

Heel goed zie boven

Goede en snelle service