Rooftopshop

Hele goede service Goede prijs kwaliteit verhouding Overzichtelijke duidelijke website.

Tot 3x toe een e-mail gestuurd mbt een bepaald artikel met foto erbij. Geen enkele reactie. Ook nog een keer gebeld, zou teruggebeld worden, maar ook hier geen enkele reactie op gekregen. Uiteindelijk heeft Rooftop toch gereageerd en zijn ze met een oplossing gekomen.

Goed materiaal en snel bezorgd

Haal hier al een tijd m’n spullen voor de overkappingen. Goede prijzen snelle service

Goede service en ook goed geprijsd

Bij deze wijzig ik mijn review, het is 5 uur 's middags 1 dag na mijn vorige review en de directeur staat aan mijn deur met al mijn materiaal, een bos bloemen en lekkere gebakjes. Er wordt aan hun kant hard gewerkt aan het nieuwe pand, wat een hoop verklaard. ( de oude locatie waar ik voor de deur stond wat leeg leek en een volle brievenbus ) Ik zeg; bedankt voor deze actie en van 1 ster naar 4, met het verbeterpunt iets te doen met de bereikbaarheid. Origineel bericht ( 1 ster ) Wat de website zegt: levertijd 1-3 werkdagen / binnen 24 uur reactie op de mail / tussen 09:00-17:00 telefonisch bereikbaar. Na een bestelling te hebben gedaan op zondag 1 september, wacht ik nu al 9 werkdagen en nog niks binnen. Telefonisch contact gehad op donderdag 5 september en werd beloofd een terugbel actie te komen. Geen gehoor tot op heden, tevens als ik nu bel krijg ik te horen dat het nummer niet te bereiken is. Op mails waarvan dus op de website staat dat je binnen 24 uur reactie krijgt, wacht ik nu ook al meer dan 3 dagen op. Het pand staat leeg, de video deurbel geeft geen reactie ( als die al van hun is ) en er zit enkel een volle brievenbus. Dit bedrijf staat tevens met bankrekening en KvK nr. als EPDMland te boek. Directeur Timo Lenders mag met een goeie verklaring komen. Zover raad ik nu een ieder af hier te bestellen of bij EPDMland !!!