Beautystuff

Wat een slecht bedrijf! Krijg spullen geleverd zonder gebruiksaanwijzing, moet hier per mail 3x om vragen. Eigenaresse zegt dat ze het vandaag nog op zal sturen maar heb nu na 2 weken nog steeds niets ontvangen. Dat doen ze zo zodat je het na 2 weken niet meer kunt retourneren want dan is de retourgarantie verlopen. Echt een naar een slecht bedrijf! Nu reageert ze nergens meer op, en mijn geld is weg. Hier niet kopen.

Uitslag

Zeer slechte klantenservice, mijn mails met vragen worden niet beantwoordt en bij een eerdere bestelling kreeg ik geen antwoord op een vraag over de onduidelijkheid van de track en Trace

Ik heb geen klachten over de producten, maar wel over de klantenservice. Mijn bestelling was niet compleet en op mijn herhaalde vragen daarover werd niet gereageerd. Totale stilte. Ik wil graag het ontbrekende artikel alsnog toegezonden krijgen, anders kunnen ze mij afschrijven als klant.

Profesional

Ik was enorm enthousiast gezien de producten op de website. Dit maakt beautystuff 'one of a kind'. Veel DIY pakketten, alleen de ingrediënten die je nodig hebt en geen meuk. Ik was meteen fan! Ik kocht een diy pakket maar het was niet volledig. Contact met de klantenservice was lastig. Lag waarschijnlijk aan een storing op de server zei het bedrijf. Ze sturen het missende product op.