Online-Vloerverwarming

Perfect

Goed en goedkoop

Ik ben netjes op de hoogte gehouden van mijn levering, goede service!

Helaas duurde de levering iets langer dan verwacht, maar daar kan online vloerverwarming niets aan doen. Dit komt doordat de bezorger van Post NL die recht voor de deur stopte, uitstapte, instapte weg reed en zegt dat het adres niet bestaat. Zoek je nog een baan? Bij Post NL kom je niet snel aan de bak. Je moet immers een enorme hufter of super dom zijn. Gelukkig heeft online vloerverwar.ing er alles aan gedaan om alsnog een dag later te leveren op het (niet bestaande) adres. Oh ja, de klachtenservice van Post NL heeft er niets aan gedaan.

s' Morgensvroeg geïnformeerd of afhalen van Uzin NC 182 ook mogelijk was. Dat bleek mogelijk te zijn. Tijdens het gesprek kreeg ik spontaan, op een vriendelijke manier, advies en aanbevelingen. Ik kon online de bestelling afhandelen en daarna direct de materialen ophalen. De bestelling stond al klaar toen ik aankwam. Ik kreeg hulp bij het inladen. Ook werd mij een kop koffie aangeboden. Kortom, vriendelijke, gemoedelijke en klantvriendelijke mensen.

Na bestelling geen bestelbevestiging ontvangen,na opmerking daarover is er een reactie gekomen en een bevestiging van de bestelling. Op de ontvangen order met daarin de juiste producten stond een verkeerde naam op het verzendlabel maar wel mijn juiste adres,beetje gehusseld dus met de gegevens.