Regelmatige monitoringEllie
Ik had 2 grote tuinbakken besteld met wielen met 10% voorjaarskorting. Bij afrekening geen 10%. Geprobeerd contact te leggen, telefonisch. Lukte niet. Uiteindelijk bleek later dat de rekening was aangepast. Ook kwamen de bakken apart met DHL ook dat vond ik niet prettig en bij de eerste bak bleken de wielen niet bijgevoegd. Later bleek dat deze bij de tweede bak waren meegezonden. Ook geen rekening tbv de garantie. Wel snelle levering. Ik kreeg al snel een reactie van plesanto dat zij mijn bezwaar in het vervolg wilden voorkomen. Dat vind ik wel erg correct.