Bloemetje Bezorgen

De bloemen waren niet bezorgd op de afgesproken dag terwijl ik wel een mail had gekregen ter bevestiging van de aflevering.

Erg slechte bloemen koop hier nooit weer helemaal niet van genoten

Bloemen waren niet bezorgd terwijl dit wel per mail was bevestigd. Mijn zoon was die dag 2 uur afwezig en men zei dat ze 3 x langs waren geweest en daarna hebben ze een briefje achter gelaten dat mijn zoon de bloemen op moest halen. Dat was voor hem half uur fietsen. Daarvoor heb ik geen verzendkosten betaald. Ze hadden de bezorging ook op een ander dagdeel kunnen doen, ipv 3 x aanbieden in korte tijd. Ik heb voor bezorging betaald. Ik zal hier nooit meer zijn bestelling doen. Aanvullend: in de mail als reactie op deze review werd verteld dat ze 2x ipv eerdere berichtgeving 3x, langs zijn geweest. Verder vond ik de mail niet klantvriendelijk door woordkeus als ‘logisch’. Ze hebben in mijn ogen op geen enkele manier klantvriendelijk gehandeld. Geen aanrader dus.

Prachtig

Ze kunnen niet zeggen of en hoe laat het geleverd wordt. Dus nul controle op aflevering. Een week later de bevestiging dat ze t afgeleverd hebben. Geen fijn en betrouwbaar gevoel.

Snel, goede prijs en super mooi boeket!