Bestelling komt niet aan. Track en trace bij postNL veranderd niet van status
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2022
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Laurent De Goede
- Ronald Joesten
Product na weken van wachten en telefonisch contact nooit ontvangen
Hoe zou je badkamervoorjou beoordelen?
- C Mulders
Bestelling nog steeds niet ontvangen!
- Sid
Vooraf expliciet gebeld hoe snel artikel geleverd kon worden, na toezegging order geplaatst. Vervolgens niet geleverd en 3x moeten nabellen om alsnog verlaat te ontvangen.
- Han Willem Kotterman
Ze hebben uiteindelijk geleverd wat ik besteld had maar een flink aantal dagen later dan ze beloofd hadden. Ik heb het uiteindelijk in de winkel moeten ophalen om verdere vertraging te voorkomen. Als je midden in een verbouwing zit is dat natuurlijk geen goede situatie. Ze beroepen zich op de late levering van de leverancier maar dat is een zwak excuus. Als je weet dat je de levering niet volledig in eigen hand hebt moet je de klant niet een gegarandeerde leverdatum geven. Frustrerend. Wat wel fijn is, is om te weten dat ze een echte winkel hebben dus het is geen drop ship business.
- Floortje
Product is perfect. Alleen levertijd te lang (ren de informatie uit track and trace is not up to date. Volgens de info zou het pakket maandag geleverd