Regelmatige monitoringEsther
Het product is prima, de bezorging snel, maar ik moest tot 2 x toe vragen om een factuur, wat ik zonde van mijn tijd vind. Ik zou het normaal vinden als ik zonder vragen netjes en automatisch de factuur kreeg voor mijn bestelde producten, zodat ik mijn administartie op orde kan houden. Dat mijn 1e x vragen 1,5 week lang genegeerd werd en er pas gereageerd werd toen mij gevraagd werd of ik een review wilde schrijven en ik aangaf dat het proces nog niet afgehandeld was zo lang ik geen factuur heb, werd mij pas de factuur gestuurd.