Gemma van Kroonenburg
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Coco & Sebas, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren
Hoe we reviews verifiëren
Lid van WebwinkelKeur sinds 2022
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Warme chocolademelk die niet goed warm was waardoor ik gewoon beker melk had met chocola klonterend op de bodem. Mail gestuurd naar de klachtenservice en matige reactie terug. Voor mij geen Eindhoven meer!
Voor een vrij grote aankoop eerst overleg gehad met filiaal, daar te moeilijk dus doorverwezen naar hoofdkantoor. Daar matig aanbod gekregen waarbij het bestellen via de website zelfs goedkoper was. Daarna toen de bestelling kwam zat alles onder de plak van de plakrand van het bubbelplastic waar het in zat, en diverse doosjes waren beschadigd en wat missende doosjes. Met een mail naar de klantenservice werd het wel opgelost maar met weinig empathie.
Heerlijke chocolade voor herhaling vatbaar!
Snel, goed verpakt, maar let op: geen massief stuk chocolade, en komt de warme zon erop, dan gaat het helemaal mis ! Gelukkig had de ontvangster het beertje nog in goede staat gezien ;-)