TCGCenter.nl

Goede service

Goede service en reageren snel. Puntje ter verbetering: Er stond aangegeven dat de kaarten op de pre order datum geleverd zouden worden maar door vertraging door bezorging naar TCG is dit niet gelukt. Dag later geleverd dan de bedoeling was. Misschien niet neerzetten dat de levering gegarandeerd is maar ook kan afwijken? Daardoor voorkom je verkeerde verwachtingen. Heb toen zelf contact opgenomen omdat ik mij afvroeg wanneer ik de track en trace code kreeg. Toen kreeg ik wel snel een update en was het duidelijk. Maar het was prettiger geweest hier van te voren over geïnformeerd over te worden i.p.v. naderhand. Het enige wat beetje mis is gegaan was de levering. Pakket was verkeerd afgeleverd bij een andere woning door de bezorgdienst en stond buiten. Was aangegeven dat er getekend was, was niet het geval was gewoon onbemand achtergelaten. Na de melding aan TCG werd er snel op gereageerd en dat was heel fijn. Uiteindelijk het pakketje gevonden. Daar kon TCG niets aan doen maar denk dat er wel moet worden nagedacht om te verzenden via ander bedrijf?

Een goede service!

Snelle levering, duidelijke omschrijving van het product

Perfect

Mooie prijzen en snel reactie