Maandag besteld, vandaag zaterdag nog steeds niet binnen. Krijg alleen maar automatische berichten van sorry wij doen ons best. Hier heb ik niks aan. Fakkels waren voor mijn bruiloft voor vandaag helaas heb ik ergens anders moeten kopen. En dat ging wel goed. Ik raad nergens iets te kopen waar je geen telefoonnummer hebt of de bereikbaarheid zeer slecht is. Ik wil mijn geld terug.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2022
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Ismail
- Angelique Postma
Snelle levering en goede producten.
Hoe zou je FAKKELSHOP beoordelen?
- christophe
Supersnel en perfecte verzending.
- Serife Daglar
Goede en snelle levering
- Gosse westra
Goed en snel
- Tim
Klantenservice mag behulpzamer zijn. Bestelling is zoek geraakt en ligt waarschijnlijk bij DPD. Je hoopt dan op meer service en begrip vanuit de verkoper. Een spoedige oplossing d.m.v. de producten nogmaals "gratis" op te sturen, zodat je alsnog op tijd je product binnenkrijgt. En als je toch het zoek geraakte pakket binnenkrijgt van DPD deze gelijk kan retourneren. Helaas val je nu als klant tussen wal en schip. En zit je te wachten op een bestelling die naar alle waarschijnlijkheid niet gaat/op tijd gaat komen. Heel jammer..