Haverkampshop

Snelle levering duidelijke informatie op de site de prijs ook belangrijk natuurlijk en een goede nalevering als het nog niet met de eerste levering meegestuurd kan worden een dikke 10 voor mij Verbeterpunten: Nog geen

goede service

heldere site snelle levering correcte levering Verbeterpunten: geen

Ik ben erg tevreden over de vlotte en accurate afwerking van mijn bestelling(en). Fijn dat jullie administratie goed op orde is en ik zo mijn sleutels kan bijbestellen. Verbeterpunten: Website: ik heb wel even moeten kijken hoe ik mijn opdracht goed kon neerzetten. Jullie geven wel aan dat je altijd mag bellen wanneer je er zelf niet uitkomt, wat overigens erg fijn is, maar ik wil het zelf kunnen doen. Ik weet en begrijp dat het maken van een klantvriendelijke website lastig is maar misschien valt daar nog winst te behalen.

Duidelijke website, goede informatie buitenom de site en mens is behulpzaam om tot een keuze te komen.

Overzichtelijke site en netjes onderverdeelde classificaties qua kwaliteit cilinders, nemen snel contact met de klant op als deze vragen heeft en zorgen dat de producten zo snel mogelijk verstuurd kunnen worden. Verbeterpunten: Er was voor mij wat onduidelijkheid over het bestellen van gelijksluitende cilinders. Deze optie moet bij beide cilinders aan worden gevinkt wat mij onlogisch lijkt omdat er maar 1 gelijksluiten aan de ander hoeft te worden gemaakt. Dit had ik wel bij mijn opmerkingen gezet en werd ik direct over terug gebeld dus dat was wel positief.