Haverkampshop

Een foutje is menselijk. Ik had de verkeerde cilinder ontvangen. Heb via de E-mail contact gezocht en de volgende dag had ik de juiste in huis en de verkeerde cilinder hebben ze gelijk meegenomen zodat ik hier niet mee naar het postkantoor moet Verbeterpunten: Ondanks dat jullie snel leveren krijgen jullie niet de 10. Iets wat op zondag besteld wordt moet uiterlijk dinsdag uitgeleverd kunnen worden. Maar met de tweede zending is dit helemaal goed gekomen.

Goed product en goede ondersteuning bij het plaatsen. Als je niet thuis bent ten tijde van de levering, kun je voor het afleveren een andere afleveroptie kiezen. Verbeterpunten: Geen.

duidelijke website. gemakkelijk te bestellen. Voor uitleg zijn er Utube filmpjes. Prima.

Prima service. Verkeerd cilinderslot geleverd. Telefonisch contact opgenomen en medewerker heeft meteen actie ondernomen, binnen 2 dagen nieuw cilinderslot in huis

Overzichtelijke website met duidelijke uitleg. Snelle verzending en ontvangst. Verbeterpunten: In eerder stadium van bestelling vermelden dat klant moet bijdragen in verzendkosten. Wordt nu pas bij laatste stap duidelijk.

Telefonisch nog gewijzigd, en netjes aangepast Verbeterpunten: Nvt