Haverkampshop

Duidelijke webshop. Snelle levering.

Snelle levering, kwalitatief goed product Verbeterpunten: Meer communicatie naar de klant toe met betrekking tot de levering. Bv status inbehandeling, gereed, vezonden etc. Bleek een storing in track&trace te zijn. Prima afhandeling dus!

Snelle service, goede prijs, makkelijke website Verbeterpunten: Een bevestigingsmail van de bestelling en/of een mail wanneer de zending verstuurd is zou fijn zijn

Goede website, veel producten, snelle levering (1dag) Telefonische ondersteuning ook prima; kennis van zaken Cilinderslot hadden we achteraf niet nodig, teruggestuurd en na 2 dagen stond het bedrag weer op de rekening. Prima kwalitatief en betrouwbaar bedrijf Verbeterpunten: Geen

Goede producten, overzichtelijke keus, scherpe prijs en snelle levering. Ook nadat ik zelf een product fout had besteld reageerden ze snel en adequaat. Verbeterpunten: Betere track and trace bij verzending. Het gaat wel om sloten. Maar er is zo snel geleverd, dat het geen probleem was.

Prima site, overzichtelijk, goede prijzen. Verbeterpunten: Apart vak voor bedrijfsnaam maken bij registratie want dat is niet helemaal duidelijk. En bij gelijk sluitende cilinders is het niet helemaal duidelijk hoeveel sleutels je eventueel moet bij bestellen, zoals in mijn geval. En je krijgt geen referentie van je pakket, zodat je weet waar het pakket zich bevindt of met welke pakketdienst het verstuurd wordt. Om ook in de toekomst veel onnodige telefoontjes te voorkomen, Ik zou het makkelijker vinden als je via de site je een link kunt krijgen waar je het pakket kunt volgen.