Sleutelhangers Webshop

Geen bevestiging van bestelling. Geen antwoord op meerdere emails over de bestelling. WhatsApp nummer blijkt via WhatsApp onbereikbaar (haal dit dan gewoon van je website). Ik lees dat ik niet de eerste ben bij wie dit gebeurt, je zou zeggen dat je ergens van kunt leren. Daarom slechts één ster.

Geen bestelbevestiging of betaalbevestiging. In de daarop volgende 8 dagen op allerlei manieren contact proberen te zoeken (mail, contactformulier, whatsapp >doet het niet). Uiteindelijk op dag 9 een mail terug dat er vertraging is vanwege interne verhuizing. Op dag 10 werd de sleutelhanger bezorgd. Kwaliteit ziet er goed uit.

Nadat we een week na besteldatum nog niets ontvangen hadden, heb ik een mail gestuurd. Hier werd keurig en snel op gereageerd. Ondanks dat het pakje zoek geraakt is bij de bezorgdienst, hebben ze nogmaals mijn bestelling verzonden. 2 dagen nadat deze verstuurd was, heb ik de bestelling ontvangen. Het was een verjaardagscadeau voor mijn zoon, ondanks dat hij Inmiddels jarig was geweest, had hij vanmiddag weer een feestje, hij is er superblij mee. Hulde aan de klantenservice van dit bedrijf, deze vriendelijkheid en correctheid zouden menig bedrijf wat van kunnen leren.

Leuke sleutelhangers voor de kleinkinderen besteld! De communicatie over aanpassingen verliep vlot, vriendelijk en correct. De reviews zijn wel duidelijk 5 uit 5 sterren.. Jullie zullen mij vast nog wel eens terug zien. Genoeg te shoppen!

Snelle en goede service, zelfs in weekend

Onwijs goede service.. Er was iets mis gegaan met de Spotify code en is direct en vriendelijk opgelost! Echt een hele goede service. Aanrader dus!