Coco & Cici

Ik heb een tencel dekbedovertrek met bijbehorende kussens gekocht. Wat er gezegd wordt klopt, het voelt heerlijk zacht aan. Ik ben er blij mee. Ik had ook een dekbedovertrek gekocht. Deze bleek te groot te zijn voor mijn matras. Ik heb hem teruggestuurd. Ben benieuwd hoe ze dit gaan afwikkelen. Vanwege dit laatste geef ik 4 en geen 5 sterren. Het product voldoet volledig. Nu kijken of deze afwikkeling ook goed gaat. Zo ja, dan krijgen ze 5 sterren.

Helaas heb ik geen goede ervaring met de service van Coco en Cici. Het product spreekt me aan, maar wanneer je een dekbedovertrekset bestelt, krijg je er giga-hoofdkussens bij die doorgaans veel te groot zijn voor de standaardhoofdkussenmaat. Daar kwam ik pas achter toen ik ze thuis ontving. Ik heb de klantenservice benaderd met de vraag of ik ze mag omruilen voor een kleinere maat, maar ze geven direct aan dat dit niet mogelijk is en dat ze alleen als set verkocht worden, terwijl ze op de website wel los te krijgen zijn. Superinflexibel dus. Let goed op met bestellen of wijk uit naar een and

Het zomer dekbed is warm genoeg en de lichte verzwaring maakt dat je beter slaapt. Erg verkoelend wanneer je in de overgang bent