Targetmart.nl

Thanks

Snelle levering en goede normale prijs.

Supersnel verzonden en goede prijzen. Ik zal zeker nog een keer bij hen bestellen.

This was my second order with Target Mart. The first experience was perfect. This time, an item was missing and substitutions were made that were not appropriate. I contacted customer service, and they were excellent in fixing the situation (issuing replacements and refunds where appropriate). I really appreciate the personal touch and reasonable steps to resolving order issues. Other web stores can learn from you! I will continue to order from Target Mart and recommend to others. Thank you Target Mart!

Al bij al een vlotte bestelling en levering. Het enigste dat ik persoonlijk als onaangenaam heb ervaren is dat hun online stock niet altijd overeenkomt met wat je krijgt. Ze hebben aangegeven dat dit een werkpunt is van hun. In tussentijd zo het handig en fijn zijn dat als niet alles geleverd kan worden er EERST een e-mail wordt gestuurd met de uitleg EN de vraag of de bestelling nog moet doorgaan of niet. In mijn geval had ik de bestelling geplaatst juist voor dat ene item dat ze blijkbaar niet konden leveren, in dat geval had ik liever alles terugbetaald gekregen. Echter was het pakket al verzonden en werd er al een credinota overgemaakt. De terugbetaling van hetgeen ik niet ontving is wel vlot verlopen. De items die ik ontving waren in orde.

Prima opgelost, pakketje in prima staat ontvangen. Het vervangende product is hetzelfde als het bestelde product.