Lid van WebwinkelKeur sinds 2022
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
De bestelde spiegelverwarming, tegen een aangenaam tarief, bleek niet te werken. Het verschil tussen goede en slechte winkels en webshops is voor mij de correcte klantbenadering en het goed oplossen van het probleem. De vijf sterren geven aan dat wat mij betreft nog veel webshops ( en winkels) hiervan kunnen leren.
Echt super service. Er is een hoop informatie op de website aanwezig dat je helpt bij het maken van een keuze. Uiteindelijk had ik nog een hele specifieke vraag en daar werd ik dan ook top bij geholpen! Wat trouwens ook heel fijn is, is dat je nette Nederlandstalige handleiding bij je bestelling krijgt. Kortom, een echte aanrader!
Bestelling geplaatst en betaald, maar bij nader inzien toch bedacht. Snel gemaild om de order nog te laten annuleren voor ie verzonden zou zijn. Binnen een kwartier antwoord per mail met de mededeling dat de order was geannuleerd. Nog geen twee uur later ook de betaling al gecrediteerd (via PayPal). En hoewel nul omzet en dat je dus toch geen klant bent geworden, wél een hele snelle en keurige afhandeling van de annulering. Hoe vaak is het niet dat de order op zich nog wel snel wordt geannuleerd, maar dat je nog tijden op het terugstorten moet wachten?! Dikke pluim voor dit bedrijf!
Is netje gestuurd en hij voldoet prima ,had eerst nog gebeld en stond prima te woord en gaf goed advies een prima firma
Makkelijk bestellen, snel en netjes geleverd. Makkelijk te instaleren en in te stellen. Mooi product, goed verlichting en heerlijke warmte. Paneel in de badkamer geinstaleerd. Top
Super service, direct contact, snelle levering, uitstekende prijsstelling