Hana Comfort

Product lijkt niet op wat ik besteld heb (lichaamskussen). Voor 50 euro heb ik een simpel voedingskussen gekregen die bij andere webshops voor 10-15 euro te koop zijn. Erg misleidend om zo'n goedkoop product aan klanten te verkopen en andere afbeeldingen te plaatsen als reclame.

Zeer tevreden met de communicatie en de geleverde producten

Duidelijke en snelle communicatie via WhatsApp met een vriendelijke persoonlijke toets. Snelle en verzorgde levering van de producten. Producten (verzwaringsdeken) van zeer goede kwaliteit aan een eerlijke prijs.

Ik had een slaapmasker besteld en ik kreeg het keurig geleverd, maar de plek waar je ogen zouden moeten zitten zaten heel erg dicht tegen elkaar (het was verkeerd genaaid). Contact gehad met de klantenservice en kon het product kosteloos retour sturen. Ik had qualiteit verwacht in de producten, maar de service was goed, dus een 'gemiddelde' score.

Na de deken conform voorwaarden te hebben uitgeprobeerd, kwam ik helaas tot de conclusie dat het niets voor mij was. Ik kon de deken zonder problemen retourneren en heb het aankoopbedrag snel terugontvangen. Hana maakt haar beloftes vwb ruilen en retourneren waar en daar kunnen andere bedrijven wat van leren!

T werkt helemaal Prima de trui en de deken daardoor slaap ik beter