Is Unishore Workwear betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Johannes

8-10-2025

De geleverde werkkleding vertoont na kort gebruik gebreken: logo’s laten los, ondanks wassen volgens voorschrift. Van werkkleding mag verwacht worden dat deze normaal uitwasbaar is zonder kwaliteitsverlies. De leverancier wijst de klacht af, maar wij vinden dit onterecht en vragen om een eerlijke herbeoordeling en oplossing.

Wilson
10-10-2025
Duidelijke website, makkelijk betaling en een zeer vlotte levering.
Reageer
W. Eilander
10-10-2025
Mooie prijs betreffende het Clique Craig Jack. Retour gestuurd item, ivm te groot besteld , zeer goed verwerkt.
Reageer
Hoe zou je Unishore Workwear beoordelen?
Ellen Numan
9-10-2025
Reageer
Pieter project
9-10-2025
Goede overalls ik bestel er binnenkort nog een paar ik twijfel nog om er een logo op te borduren
Reageer
leticia verschueren
9-10-2025
Goede kwaliteit en snelle levering!
Reageer
Johannes
8-10-2025
De geleverde werkkleding vertoont na kort gebruik gebreken: logo’s laten los, ondanks wassen volgens voorschrift. Van werkkleding mag verwacht worden dat deze normaal uitwasbaar is zonder kwaliteitsverlies. De leverancier wijst de klacht af, maar wij vinden dit onterecht en vragen om een eerlijke herbeoordeling en oplossing.
Reageer
Antwoord van Unishore Workwear
Beste Johannes, U heeft half juli een klacht aan ons doorgegeven waarna we een retourlabel hebben toegestuurd zodat we direct konden kijken of er eventueel wat mis was gegaan. U had het druk en 2,5 maand later kregen we een grote doos vol kleding binnen. We hebben naar uw zeggen alles retour ontvangen echter misten er 10 kledingstukken. Gros van de doos kleding was nog niet in gebruik genomen, en een handvol kledingstukken in de doos gevonden waar de klacht over ging. Aanvullend het bericht van u ontvangen dat alles maar gecrediteerd moet worden. De klacht gaat in de ene mail over slechte kleding en in de op meerdere platformen geplaatste reviews over slechte logo's. We beantwoorden daarom beiden. De meegeleverde klachtenkleding is op zicht en gevoel duidelijk merkbaar verstijfd en verwassen. De kleding met klachten omvat artikelen van 2 verschillende merken, dus ook 2 verschillende fabrikanten. De bestelde Clique kleding is tot 60 graden wasbaar en de bestelde Helly Hansen artikelen tot 40 graden. Daarmee zouden beide fabrikanten slechte kleding leveren om uw klacht van slechte kleding te onderbouwen. Er lopen geen andere klachten van de (in combinatie) gepersonaliseerde verkopen in de periode, óf ongepersonaliseerde verkopen van dezelfde artikelen. Hier gaan we dus niet in mee. We hebben ook de kwaliteit van de opdruk beoordeeld. Onze machines en onderhoud in de periode van uw order zijn ook binnen de gestelde grenzen van bijvoorbeeld temperaturen geweest. Alle overige ongedragen meegestuurde kleding zien we geen indicator dat de opdruk niet goed is geplaatst of slecht heeft gehecht. Bij slechte hechting laat een logo typisch los van buitenaf waar de klachtkleding juist slijtage van binnenuit vertoont, of de verf is er al helemaal uit gewassen waardoor alleen de lijmlaag is achtergebleven. De bestelling bevat opdruk logo's die omschreven tot (intensief getest) 50 graden wasbaar zijn en onze zendingen worden voorzien van instructies voor het wassen. Hierbij was er niet alleen slijtage te zien op de door ons geplaatste logo's maar zelfs de merklogo's van Helly Hansen gingen er al af. Hun merklogo's kennen een heel ander drukproces en logovorm dan onze geproduceerde logo's. Om het nogmaals te benoemen: De bestelde Helly Hansen kleding heeft wasvoorschrift tot 40 graden en alleen drogen op lage temperaturen. Dit zou dan ook stellen dat zowel Helly Hansen slechte opdruk kent en wij alléén bij uw order een probleem hebben gehad op die dag en zelfs periode. Dit terwijl uw logo's op hetzelfde moment als andere orders zijn geproduceerd en de gebruikte drukpers zowel vóór uw order als erna, door dezelfde medewerker, op die dag tot geen enkele andere kwaliteitsklachten heeft geleid. De Clique kleding is tot 60 graden wasbaar echter zijn onze logo's getest tot 50 graden, en tot 10x wassen (daarna stop test) op 60 graden zonder zichtbare slijtage. We adverteren er door beperkte test daarom bewust niet mee maar weten dat het wel enige tijd mee kan gaan. We gaan daarom onderbouwd niet mee in de stelling dat de kleding volgens wasvoorschriften (al zou het 60 graden zijn) is behandeld en na een maand gebruik de logo's er helemaal afliggen. Aanvullend dat niet alleen onze logo's slijtage vertonen maar ook die van een bekend merk als Helly Hansen zelf. Zoals in eerder mailverkeer ook netjes onderbouwd wordt deze kleding duidelijk niet conform was- en droogproces behandeld en is de klacht voor zowel kleding als opdruk daarom onterecht. Ondanks dat de klacht onterecht is zijn we u tegemoet gekomen met een voorstel om de kleding met slijtage door externe factoren te vervangen tegen een gereduceerd tarief ten opzichte van de normale marktprijzen. We hebben uw kleding daarna op onze kosten geretourneerd. Omdat u zich in bovenstaande niet kan vinden hebben we vervolgens verwezen naar een onafhankelijke partij. We volgen het uiteindelijke oordeel van de geschillencommissie.

Unishore Workwear

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Unishore Workwear beoordelen?