ONYX Journey

We hebben 3 koffers van Onyx. De design en de simplistische vorm met een prachtige details is wat we vanaf begin onwijs mooi vonden bij Onyx. De koffers stralen degelijkheid en luxe. We hebben 1 van de 3 door Onyx laten vervangen ivm schade en de garantiebeloften zijn geen losse kreten. Onze contact Daniel was snel en vriendelijk en we hebben andere koffer snel gekregen. Wat betreft service en het product krijgt Onyx van ons meer dan 5 sterren

Een nieuwe Onyx hybrid pro gekocht. Na een reis de aluminium steel om de koffer te rijden afgebroken. Deze is duidelijk te zwak. Al 7 dagen aan het mailen ( bellen kan niet ) voor de garantie. Sturen u claim door. En dan blijft het stil. Heel stil. Duidelijk een bedrijf van een duur product op papier aanbieden. En altijd korting geven. In principe de klant voor de gek houden met fictieve hoge prijzen. Veel reclame maken maar als het geld ontvangen is dan hoor je ze niet meer. Ik koop nooit meer iets bij onyx of rochester, motionflow, lurk, Qumax, of Loft

Onyx is een oké bedrijf, totdat je aanspraak wilt maken op de garantie. Wij hebben inmiddels vier koffers en meerdere andere artikelen van Onyx. Eén kleine koffer is vroegtijdig kapotgegaan, vermoedelijk door een productiefout. Inmiddels zijn we al twee maanden aan het mailen en hebben we de koffer zelfs naar Onyx opgestuurd. Er werd ons een nieuwe koffer beloofd, maar sindsdien worden we telkens aan het lijntje gehouden omdat de betreffende kleur niet op voorraad is. De enige oplossing die wordt geboden is flink bijbetalen voor een duurder model. Dat kan natuurlijk niet de bedoeling zijn.

เป็น กระเป๋าเดินทางที่ยอดเยี่ยมมากๆ

De garantie op de koffers is prima geregeld ,kost soms enig contact maar alles wordt naar tevredenheid opgelost . Met name Roy en Frances zijn zeer bekwaam . Daarnaast kan ik de beschermhoesen aanbevelen komen zeker na een aantal reizen niet ongeschonden op de band maar de koffers blijven netjes . Al met al prima aankopen hen rugtas ,cabine 65 en 100 liter koffer.

Hele fijne koffers en mooie tassen. De travelset is echt een aanrader!