Lid van WebwinkelKeur sinds 2023
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Snel en accuraat Het sleuteletui dat ik had besteld was niet direct voorradig, maar ik ontving daarover direct een mail waarin dat werd aangegeven. Daarin stond ook dat het etui de volgende dag verzonden zou worden. Volgens afspraak is dat ook gebeurd en tot mijn verrassing zat er voor deze ene dag vertraging ook nog een leuke attentie in het pakket. Kortom: Berba doet wat het belooft!
Super Had de beurs besteld en de volgende dag in huis ( jammer dat ze de beurs niet meer in een maatje groter hebben, maar dat heeft niks met de service te maken)
Super qualiteit Super respons
prachtige producten snelle levering Verbeterpunten: uitbreiden van de soft range (ik mis producten die ik heb gehad zoals een soft make-up tasje dat nu na 25 jaar een beetje aan het verslijten is in de voering....
Ben te spreken over kwaliteit en klantvriendelijkheid. Verbeterpunten: Aandachtspunt is het vasthouden van dit niveau
Vertrouwen in de klant, meedenken, goed advies! en dat allemaal via de e-mail!