Prijskiller.nl

Vlotte levering en juiste artikel volgens bestelling.

Was en foutje met de fiets en het werd gelijk hersteld. Dat vind ik service.

Ik heb hier enkele maanden geleden een fiets voor mijn zoon gekocht en hen de zeer slechte service van dit bedrijf mogen ervaren. Direct Na aanschaf van de fiets bleek het achterwiel niet gied gemonteerd te zijn, na dit per email gemeld te hebben, kreeg ik een ringetje thuisgestuud en een YouTube filmpje zodat ik het zelf kon repareren, en dit heeft dat garantie/service. Uiteindelijk na veel heen en weer gemail was men bereid de fiets op te halen en te repareren. Nu maanden later is er wederom een probleem met dit achterwiel, ook nu is men weer verre van service gericht, want er wordt van mij verwacht dat ik het achterwiel zelf demonteer en toestuur voor reparatie. Men gaat er gewoon vanuit dat je dit ook gewoon kan. En uiteraard draai jij zelf op voor de verzendkosten. Tot nu toe weinig service gezien van dit bedrijf, wil alles afschuiven en de klant het eigenlijk zoveel mogelijk zelf laten oplossen. Hecht je waarde aan een stukje after sales indien er toch iets mis blijkt te zijn met het aangeschafte product? Blijf dan ver weg van dit bedrijf!

goed

Snelle levering, mooie kinderwagen.

prima service. goede fiets tegen mooie prijs