Spoelbakhuis

Hallo ik heb jullie gebeld en via WhatsApp een bericht gestuurd over de bestelling van een Quooker kap. Afgelopen week heb ik telefonisch contact gehad en werd mij verteld dat de kap donderdag wordt verzonden. Het is nu vrijdag en de zending is niet ontvangen. Er wordt vermeld voor 23uur besteld de volgende dag ontvangen is nu al met 7dagen verstreken. Komt er nog actie???

op 16/1 een bestelling geplaatst, nooit ontvangen en op het telefoonnummer noch mail adres krijg ik geen reactie. Na het plaatsen van de review kreeg ik reactie waarin men zegt het artikel donderdag met spoed op te sturen .

Begin november een Franke kraan besteld en betaald. Is nooit geleverd. Zo goed als geen communicatie mogelijk met de firma en als na lang proberen het enigzins toch mogelijk is om iemand aan de lijn te krijgen beloven ze veel maar doen niets. De webkeurwinkel ingeschakeld waarbij ik vaststel dat ook zij problemen ondervinden met deze firma. Mensen, denk goed na vooraleer bij het spoelbakhuis bestelling te plaatsen!

Op 8 december 2025 een Franke kraan besteld. De kraan blijkt niet op voorraad maar door slechte communicatie op alle fronten moet ik daar zelf achter komen. Het aangeboden alternatief is verrekend, nooit opgestuurd, het totale bedrag is inmiddels wel teruggestort. Via een ander nummer in het keuzemenu maar eens gebeld, ik zou de kraan niet meer gewenst hebben... Ik kan de kraan desgewenst opnieuw bestellen... Dat zal ik doen, MAAR NIET BIJ SPOELBAKHUIS!

Zou graag een quooker willen bestellen maar er wordt slecht tot niet gereageerd op de app, dat voorspelt niet veel goeds voor de toekomst. Dan maar iets meer betalen voor zekerheid.

Wat geleverd is was veel te laat en verkeerd. Er is ook een deel niet geleverd. Gebeld, gemaild en geappt. Totaal geen reactie totaal kansloze en respectloze manier van handelen.