Senza sieraden

Geen product ontvangen

Ik wilde een ketting omruilen. Contact opgenomen met de klantenservice en dat kon allemaal. Ketting terug gestuurd en nooit meer iets gehoord. Meerdere keren contact gezocht met de klantenservice maar ik hoor niets meer.

Klantenservice was niet erg snel en goed. Deze kan zeker veel en veel beter. Want wat is de definitie van Klantenservice?? 🤔Ik heb 7 januari een bestelling gedaan en na ruim een week wachten heb ik gemaild, gebeld en op de site aangegeven dat ik een reactie wil waar het blijft en ik kreeg pas na lang wachten als antwoord een mailtje dat ik gewoon nog meer moest wachten, want de post was waarschijnlijk vertraagd. Nu zijn we 2 weken verder en is er geen pakketje en hebben ze nog geen verdere reactie meer gegeven. Nu snap ik echt wel dat ik niet de enige klant ben en dat er andere werkzaamheden zijn maar ik betaal toch voor een product en ik ontvang niets. Dan wil je toch als klant SERVICE ontvangen toch???? Maar goed, we wachten maar weer want ja meer kunnen we niet doen!!🤷‍♀️

Mooie website, snelle levering. Raad andere deze site ook aan.

Goedemiddag eindelijk het kettinkje i binnen, het ziet er leuk uit, maar zo klein ik ben wel teleur gesteld. Voel me wel in de maling ge nomen, nu maar hopen dat mijn klein dochter er blij mee is . Nooit meer zo bestellen.

Armband gekocht die 17 cm is dus niet past en er anders uitziet dan op de site. Als je dit meld is de reactie al kortaf en moet je zelf de retourkosen betalen, dit vind ik niet oké als de armband niet draagbaar is.