Lid van WebwinkelKeur sinds 2023
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
De firma houdt zich niet aan haar beloften quasi levertijd: op de website beloven ze een termijn van 1 à 2 dagen, tijdens het bestellen wordt dit 3 à 4 dagen, en op de vierde dag heb ik gebeld. Men ging me terugbellen, wat niet gebeurde, maar ik ontving wel de boodschap dat het artikel die dag verzonden ging worden. De bevestiging volgde een dag later, maar geen enkele indicatie van dag van levering, en ook geen tracking link. Kan beter, lijkt me.
Redelijk vlotte levering. Vlotte, vriendelijke en duidelijke communicatie. Helaas geen track&trace. Toch gewoon goed daarom maximaal sterren.
Het is fijn dat ze zowat alles hebben, ook die goede wisselrichters van Hoymiles. MAAR , Opeens veranderd men de minimale bestelhoeveelheid in 6. Omdat de verzendkosten, die IK betaal! te duur worden, wie koopt er nu 6 panelen met deze terugleverkosten...??
De volgende dag al geleverd en keurig verpakt.