AircoShopNederland

Alles perfect

Geen communicatie. Je wordt niet terug gebeld. E-mail wordt niet beantwoord. Andere hebben op Thrustpilot exact dezelfde bevindingen gemeld. Zie: https://nl.trustpilot.com/review/aircoshopnl.nl Wel email contact nadat we de koop geannuleerd hadden. Vervoerder verzend track en trace werkte niet. Naar gebeld namen niet op. Het werd de 17e juni geleverd. Dat wisten we niet. Er was ook niemand thuis. Zending ook bij vervoerder geannuleerd. En toch werd het product naar ons verzonden? Een product van bijna € 900,-- daar wil je wel service garantie op hebben. Geen vertrouwen meer in deze shop.

Kopen was goed en makkelijk via web, en het transport was uitstekend. Verder geef ik drie sterren, omdat ik via WhatsApp (zoals aangegeven op de website) en per e-mail meerdere vragen heb gesteld, maar helaas nooit een reactie heb ontvangen. Dat was voor mij een teleurstelling

Ik heb het tot nu niet geïnstalleerd, er moet een montage service bij. De link voor een erkend installateur bedrijf op uw website heeft veel bedrijven maar niemand accepteert om alleen montage beiden. Klantenservice WhatsApp geen antwoord. Bellen is niet goed, de medewerkers luisteren niet naar mijn klacht of vraag. Echt vreemd. Terug brengen kost 150 euro. What is de oplossing........? Anderen die accepteert voor montage vragen voor 1000 euro,

Ondanks wisselende reviews toch besteld, volgende dag al twee airco’s in huis. Ik ben heel tevreden!

Verkeerde materialen geleverd en na 3 dagen wachten nog steeds niet teruggebeld. De communicatie laat te wensen over en het probleem is nog niet opgelost. Jammer.