Chique-Living

Super mooie spullen van super kwaliteit

De mooiste huis accessoires

Super goed geholpen en mega snel geleverd. Heel blij met mijn mooie boeket

Echt hele mooi producten , inmiddels meerder keren besteld en altijd netjes geleverd en goed verpakt.

Voordelen: het is een geweldige en fijne webshop, met hele mooie producten, leuke en vriendelijke verkoopster, snelle levering, reageert snel op mail als iets fout is gegaan in de bestelling. Een paar kleine nadelen: de vraag is ontzettend groot en wordt het voor haar steeds drukker, op de tiktokavonden is voor klanten bijna onmogelijk om vragen of aanvragen te doen omdat ze niet iedereen kan helpen op dat moment. Misschien een idee om 1 x per week tiktokavond instellen voor vragen van klanten (weet niet of dat voldoende is omdat haar klantenbestand echt enorm is gegroeid). Er is geen klantenservice, alles moet via de mail maar reactie kan soms erg lang duren ( maar ze reageert wel direct als iets even niet goed is gegaan) , ze is helaas niet telefonisch bereikbaar, heeft een grote groep trouwe klanten, als nieuweling voelde ik me een beetje er niet bij horen (klinkt vreemd, maar voelde wel zo). De claimavonden gaan heel snel! Misschien dat die op een andere manier kunnen waardoor iedereen een goede kans maken, nu gebeurt regelmatig dat 1 klant, doordat hij/zij snel is, 3 claims of meer heeft op zo een avond, misschien om anderen ook een kans te geven: max 2 claims per klant? Ik zie dat ze echt haar best doet maar hoop dat ze wat aan de kleine nadelen doet. Ik blijf in ieder geval klant bij haar♡

Snelle service mooie artikelen