Regelmatige monitoringArent
Twee bankhoezen besteld die ik volgens de website twee uur na bestelling zou kunnen ophalen. Helaas pas na drie dagen bericht dat de hoezen klaargelegd waren en opgehaald konden worden in Zevenhuizen. Na aankomst bleken de hoezen niet klaargelegd te zijn door de verkoopafdeling en was om 3 uur 's middags alleen de lieve behulpzame Ans nog aanwezig. Nadat ik de bevestigingse-mail van de bestelling aan haar toonde, heeft zij hoogstpersoonlijk de hoezen uit het maegazijn gehaald en aan mij meegegeven. Een heel matige bestelervaring die alleen dankzij Ans tot een goed einde is gebracht. Dank je, Ans!