Lid van WebwinkelKeur sinds 2023
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Ik had verhuisdekens besteld en de volgende dag kreeg ik mail dat ze verstuurd waren. Drie dagen later (dit was vorige week) mailde ik naar deze webshop omdat ik mijn pakket niet kon volgen, toen kreeg ik mail terug met het bericht dat de leverancier vertraging had en dat ik mijn pakket niet voor de kerstdagen zou krijgen (ik had ze voor vandaag, 2de kerstdag nodig). In die eerste mail waarin stond dat mijn pakket verzonden was werd dus gelogen. Erg spijtig!
Direct contact en probleemoplossend hericht
Prima levering. Ik had de bestelling heel snel in huis.
Goede prijzen, producten en service
Slecht verpakt waardoor er 1 al stuk was
I emailed around 7 days after purchase for refund. I wasn't able to use the boxes due late delivery so that's not their fault. The 1 star is due to their site saying you can get a refund within 14days no questions asked but they never replied to my email to confirm a refund and I wasnt going to send something back without confirmation.